Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

• Dénomination : MONACO CARE CONCEPT
• Forme juridique: Société à Responsabilité Limitée
• Siège social : 17 avenue Albert II, 98000 Monaco
• N° RCI Monaco : 18S07762
• Contact : contact@monacocareconcept.com

2. Données collectées et finalités

2.1 Création et gestion du compte

Lors de la création de votre compte, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe.
Ces données sont utilisées pour créer et gérer votre espace personnel, vous contacter dans le cadre de votre programme, et personnaliser votre expérience.

Conservation : 3 ans après la dernière activité sur le compte.
Accès : MONACO CARE CONCEPT, PIERROT DYLAN ROLAND EI et Supabase Pte. Ltd.

2.2 Authentification

La connexion à votre compte est gérée via Firebase Authentication (Google LLC), qui traite votre adresse e-mail et vos données de session.
Ce service est hébergé par Google et peut impliquer un transfert de données vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

2.3 Paiement en ligne

Lors d'un achat, les données de paiement (nom, prénom, ville, numéro de carte) sont traitées directement par notre prestataire de paiement Core by Carlo.
Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
Seul un identifiant de transaction nous est transmis afin de pouvoir procéder au paiements, conservé 3 ans.

2.4 Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du Site (pages visitées, durée, provenance, interaction avec certains éléments). Ces données sont collectées de manière anonymisée et non rattachées à votre compte.
Google Analytics dépose des cookies et peut transférer des données vers des serveurs hors UE, dans le cadre des garanties prévues par Google LLC.

3. Donnéees non collectés

Le Site est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons sciemment aucune donnée concernant des mineurs.

4. Sous-traitants et destinataires

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

• Supabase Pte. Ltd. | Hébergement de la base de données | UE / USA
• Google Firebase | Authentification | USA
• Core by Carlo | Traitement des paiements | Monaco
• Google Analytics | Mesure d'audience | USA

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des informations inexactes
• Effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@web-radiance.fr. Nous répondons sous 30 jours.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

6. Modification de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.