Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes de programmes de coaching conclues entre Jérôme Vaulerin (MONACO CARE CONCEPT), coach professionnel établi à Monaco (ci-après « le Vendeur »), et tout client effectuant un achat sur le site jeromevaulerin.com (ci-après « le Client »).

2. Produits

Le Vendeur propose des programmes de coaching à distance dans le domaine du coaching sportif.

Chaque programme est décrit sur sa page de vente respective, précisant les livrables inclus.
Ces livrables sont délivrés via une plateforme externe (WhatsApp, e-mail ou autre outil précisé à la commande) et peuvent inclure, selon l'offre :

• Messages écrits et/ou vocaux de suivi personnalisé
• Documents spécifiques (programme, plan nutritionnel, fiche technique…)

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Le Vendeur étant établi à Monaco, aucune TVA française n'est applicable.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après :

• Sélection du programme sur le Site
• Création ou connexion au compte client
• Acceptation des présentes CGV
• Paiement intégral

Un e-mail de confirmation est envoyé dans les 24 heures suivant le paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via un prestataire sécurisé (Core by Carlo).
Les informations de paiement sont traitées par un prestataire externe et ne sont pas stockées sur le site.

Aucun abonnement ni prélèvement récurrent n'est mis en place.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le Client dispose de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Toutefois, en accédant immédiatement au contenu après l'achat, vous renoncez expressément à ce droit.

Pour exercer ce droit, le Client contacte le Vendeur à contact@web-radiance.fr.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la demande.

7. Obligations du Vendeur

Le Vendeur s'engage à délivrer les livrables décrits dans l'offre souscrite, dans les délais annoncés, avec soin et professionnalisme.
Son obligation est une obligation de moyens.

8. Obligations du Client

Le Client s'engage à :

• Fournir des informations exactes sur sa situation physique et de santé
• Utiliser les livrables pour son usage personnel exclusivement
• Ne pas partager, revendre ou diffuser les contenus reçus

9. Responsabilité

Les programmes ne se substituent pas à un avis médical.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus, ni de toute blessure survenant lors de la pratique des activités recommandées.

La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant payé par le Client pour le programme concerné.

10. Propriété intellectuelle

Les livrables remis au Client (documents, programmes, messages) restent la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur.
Leur reproduction, diffusion ou revente est interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit de la Principauté de Monaco.
Pour les clients résidant en France, les dispositions protectrices du Code de la consommation français s'appliquent également.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Modification des CGV

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.